Il nostro Metodo

Trovare la soluzione giusta non è una cosa semplice che può fare chiunque e in poco tempo! Per questo motivo abbiamo ideato il Metodo SemplifiKa.

- Analisi Preliminare:

Al primo appuntamento (fisico o virtuale), procediamo con un’indagine per valutare quali sono le aree delle tue telecomunicazioni aziendali che stanno performando già bene e quali invece che possono essere migliorate.

L’analisi terrà conto della situazione attuale ed andrà a ricercare le soluzioni migliorative da poter proporre.

L’analisi termina con una determinazione dei “tuoi desideri”.

Alla fine del primo appuntamento fisseremo il secondo incontro per discutere delle soluzioni progettate per te.

- Valutazione della Soluzione

Il Consulente Semplifika, ti presenterà il progetto dedicato ed assieme a lui valuterete la soluzione che semplificherà le tue telecomunicazioni aziendali migliorando le prestazioni, il servizio e i costi di esercizio. In fine, ti esporrà tutta la procedura che porterà alla finalizzazione del progetto proposto.

- Gestione Imprevisti (NEW)

Il Consulente Semplifika sarà il punto di riferimento e ti affiancherà durante tutta la fase di attivazione delle nuove soluzioni scelte per accertarsi del corretto funzionamento.

Il nostro staff è a tua completa disposizione per ogni comunicazione, per ogni imprevisto possa accadere durante lo svolgimento delle attività relative al progetto. In sostanza diventiamo noi il tuo punto di riferimento, evitando di farti perdere tempo con i vari Call Center degli operatori!

- Controllo Periodico

Questo è uno dei più grandi vantaggi dei clienti Semplifika!

Con la tecnologia in continua evoluzione e miglioramento, una soluzione non potrà andare bene per sempre. Per questo abbiamo inserito nel nostro servizio il Controllo Periodico, in modo da verificare che la soluzione proposta continui a rispettare le aspettative del cliente e le esigenze dell’azienda.

- Assistenza Tecnica

SemplifiKa, attraverso la sua consociata SiKura, offre un servizio di assistenza tecnica (da remoto o presso la sede del cliente) su tutti i sistemi di comunicazione aziendale da noi proposti.

- Assistenza Legale

Offriamo assistenza legale, tramite i nostri legali convenzionati, per tutte le controversie che possono nascere con il fornitore uscente o per bloccare le varie attività fraudolente in cui si può incappare accidentalmente.